Wij doen ons best om je bestelling zo goed mogelijk bij je te laten aankomen. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

1. Retourtermijn

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.

Let op: De retourtermijn gaat in op de dag nadat je het artikel hebt ontvangen.

2. Voorwaarden voor retourneren

Het artikel moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Onbeschadigd

• Ongewassen en ongedragen

• Voorzien van originele labels / verpakking

• In originele staat (geen parfum-, rook- of gebruikssporen)

Let op: Gepersonaliseerde sieraden en oorbellen (om hygiënische redenen), en Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.

3. Hoe retourneer je een artikel?

1. Meld je retour aan via: Retour formulier of Email.

2. Verpak de artikelen zorgvuldig.

3. Stuur het pakket terug naar:

• BootiekClub 
• G.A. Overdijkinkstraat 112
• 1333 HW Almere
• Nederland

4. Bewaar je verzendbewijs goed.

4. Kosten van retourneren

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.

• Verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve bij een fout van onze kant.

5. Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Beschadigd of verkeerd geleverd artikel ontvangen?

Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
Email formulier
Stuur hierbij duidelijke foto’s mee, dan lossen wij het zo snel mogelijk voor je op.

7. Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur?
Retourneer het artikel volgens de bovenstaande stappen en plaats een nieuwe bestelling in onze webshop.